Con una alta inversión en tecnología, la Copa del Mundo en Catar promete tener una de las mayores inversiones en la historia de este sector. Para ingresar al país, los fanáticos deben tener la Tarjeta Haya, una especie de ‘pasaporte’ que servirá como documento para los turistas. Además, la tarjeta se utilizará para controlar la venta de bebidas alcohólicas, el transporte público y el ingreso a los estadios.
En el ámbito de las entradas, las entradas serán digitales, con acceso a los estadios a través de la aplicación oficial, que contará con un Código QR dinámico. A pesar de todos los dispositivos utilizados para frenar el cambio de moneda y brindar más seguridad, los torniquetes en la Copa del Mundo no estarán controlados por reconocimiento facial, un programa que limita el acceso al estadio por parte del poseedor de la entrada.
En la Série A del Brasileirão, Goiás fue el primer club en implementar el sistema para el 100% del público en los juegos de Serrinha. En los partidos decisivos del Brasileirão, el aficionado debía estar registrado en el sitio web oficial para poder ingresar al estadio.
– La medida fue sumamente positiva. Confieso que estaba un poco aprensiva con el proceso, pero todo fue muy rápido, sentí que tenía que desbloquear mi celular. Al acercar el rostro a la cámara, el sistema reconoce automáticamente la información del hincha, creo que puede ser una buena forma de identificar y banear a las personas violentas – dijo Pedro Gomes, hincha que acompañaba al equipo de casa.
Para Rogério Pinheiro, presidente de Goiás, la medida será permanente, siendo utilizada en todos los juegos en la capital de Goiás.
– La seguridad de los seguidores de Esmeralda es prioridad del club. Decidimos implementar el reconocimiento facial porque entendimos que sería una novedad, un proyecto que aporta mucha más seguridad a los aficionados para ir a los partidos con familias y niños.
Todavía en construcción, el MRV Arena también promete usar el mismo método para que los fanáticos del Atlético ingresen al futuro estadio. En un principio, la entrada por esta vía estará limitada a invitados, pero la idea es que sea utilizada por todo el público que sigue el partido. Actual campeón brasileño, el Palmeiras también debe implementar la tecnología para los juegos en Paulistão la próxima temporada.
– Además de la seguridad, esta experiencia agrega aún más calidad al itinerario de los clientes. Esta inversión tiene un alto costo, pero los beneficios impulsan la lealtad de los clientes, dijo Samuel Ferreira, director general de Meep, una empresa de soluciones tecnológicas que actúa en varios estadios brasileños.
Estas innovaciones buscan garantizar aún más flexibilidad para que los aficionados sigan los partidos in situ. En todas las regiones de Brasil, las asociaciones quieren simplificar el proceso, ya sea con pagos digitales de boletos y otros servicios. Yuri Romão, presidente de Sport, reafirmó la importancia de estos servicios para ofrecer estadios aún más llenos.
– Como cliente del club, el hincha tiene derecho a disfrutar de un servicio que le proporcione un buen viaje en Ilha do Retiro. Con la avalancha de compromisos, es beneficioso que haya programas no solo para la compra de boletos, sino también para otras reservas, como cafeterías, tiendas oficiales y otros servicios del juego – dijo Romão.