Emma Hayes MBE ha estado a cargo del Chelsea desde 2012, luego de una temporada en el club estadounidense Chicago Red Stars. Anteriormente fue subdirectora del Arsenal. Con el Chelsea, Hayes ha ganado tres títulos de la Superliga femenina, incluido el primero del club en 2015, así como dos Copas FA y una Serie de primavera. Es considerada una de las mejores gerentes del país.
Me gusta ganar, pero las medallas no ocupan un lugar destacado en mi hogar. Las imágenes lo hacen.
Mis motivaciones nunca han sido estimuladas por los trofeos, nunca. No son los trofeos o las medallas por las que voy a trabajar, es el proceso.
Es el proceso de encontrar nuevos niveles, encontrar su ventaja y encontrar las pequeñas ganancias. Trabajo con personas, no con un producto.
Ayudar a las personas a desarrollarse, alcanzar su potencial y ayudarles a reconocer el valor de su autocontrol y autopropiedad, eso es lo que disfruto hacer.
Inmediatamente después de nuestro Derrota en la final de la Champions League por el Barcelona Me decepcionó porque el partido terminó muy rápido y las miles de horas que dedicaste a la preparación terminaron en ocho minutos.
Mi sensación inicial fue que el Barcelona era un digno ganador, un equipo con clase y un paso por encima de nosotros esa noche.
Sé lo valioso que es el dolor cuando se trata de rendimiento. Ocho de sus jugadores habían estado en esa final hace dos años cuando perdió 4-1 ante el Lyon y no volverían a estar en el equipo perdedor. Eso es extremadamente difícil de enfrentar.
Pero fue tan impropio de nosotros regalar goles como lo hicimos después de 35 segundos y ocho minutos. Esa fue la parte más decepcionante.
El Barcelona era un equipo sobresaliente y se lo merecía absolutamente, pero solo tuvo cuatro tiros a puerta en toda la noche y anotó de los cuatro. Fueron tan clínicos y despiadados.
No nos arriesgamos y ellos aprovecharon el suyo. Esa fue la diferencia y eso es lo que es en el nivel superior. La realidad era que no creía que fuéramos lo suficientemente buenos.
Sé que mi equipo responderá
Solo puede haber un ganador, pero eso no significa que no hayas ganado mucho. Sé que ganamos mucho.
Solo pensé ‘está bien, no estábamos listos’. Estoy tranquilo con estas cosas.
Ganar el premio más ilustre es extremadamente difícil. Conozco mi camerino. Sé que responderán.
Todos han sido humillados por la derrota. Y eso también está bien. La humildad me importa mucho. Cuando eres derrotado por un mejor equipo, solo tienes que decir «bastante justo».
Hubo muchos de nuestros jugadores en su primera final de la Liga de Campeones, solo Pernille Harder ha jugado a ese nivel antes. La inexperiencia se mostró.
Solo puedes construir sobre eso. Si bien fue un vestuario sombrío y decepcionado después del partido, no hay vergüenza en tener una medalla de plata en una final de la Liga de Campeones.
Reflexionaré mucho sobre qué más debemos hacer para dar ese paso más. Disfruto esta parte del proceso. Es doloroso, pero lo disfruto.
Estoy destrozado por los jugadores, pero no es ninguna vergüenza … siempre que aprendamos de ello.
Por qué hicimos un impacto fuera de la cancha
Siempre pienso en perspectiva. Ha sido una temporada maravillosa. Trajimos nuevos fanáticos al deporte. Mucha gente estaba entusiasmada con el juego del domingo.
Se sintieron atraídos por un juego nacional, no una Copa del Mundo o un Campeonato de Europa. Recibí más mensajes de todo el mundo que para cualquier otro juego.
Espero que los fans aprecien cuánto los extrañamos este año. El fútbol echaba de menos a los aficionados. Espero que aquellos que se han desarrollado a través de la cobertura televisiva se conviertan en asistentes pagados a los partidos. Eso elevará el deporte al siguiente nivel.
Hemos desempeñado nuestro papel en elevar el perfil y lo hemos hecho con modelos a seguir tan maravillosos. ¡Los jugadores son increíbles!
Son amables en la derrota, juntos en los momentos difíciles y estoy orgulloso de ellos. Por supuesto que estoy destrozado, pero la perspectiva para mí es absolutamente crucial.
Cómo me motivaré a ir de nuevo
Ha sido un año difícil. Admiro a los jugadores por lo que pasaron durante Covid-19. Siento empatía con ellos y aprecio los sacrificios.
Esta es una profesión de sacrificio, pero algunos jugadores no han estado en casa durante más de un año. Estoy muy emocionado de que se conecten con las personas que más les importan: su familia. Eso significa mucho para mí.
Estoy a cargo de mi motivación. Estoy a cargo de mi confianza y de determinar cuál es el resultado para mí, nadie más.
Motivarme a mí mismo es tan desafiante como lo es para todos, pero sé que asumo la responsabilidad de mi vida y mis acciones.
Si quiero que los jugadores reflejen eso, entonces tengo que demostrarlo. Soy alguien que siente que tienes que hacerte cargo de tu destino.
Emma Hayes estaba hablando con Emma Sanders de BBC Sport. Puede leer su columna en el sitio web y la aplicación de BBC Sport todos los meses.